Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Ce site appartient à PRIVÉA VILLAS, dirigée par Marcelo Machado, en activité en Algarve, Portugal. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à hello@privea.pt.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles recueillies via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi portugaise n° 58/2019.

2. Quelles données nous recueillons

Les données que vous nous fournissez. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous l'indiquez), les dates ou la localité mentionnées et le contenu de votre message.

Les données recueillies automatiquement. Si vous acceptez les cookies, nous recueillons des statistiques de navigation via Google Analytics : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, langue du navigateur et pays approximatif. Ces données ne vous identifient pas personnellement.

Journaux du serveur. Notre hébergeur enregistre l'adresse IP et l'heure d'accès pour des raisons de sécurité et de fonctionnement.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à votre demande de réservation ou de gestion de bien. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Communiquer avec vous au sujet d'un séjour ou d'un service réservé. Base légale : exécution du contrat.
• Comprendre l'usage du site afin de l'améliorer. Base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et de déclaration des hôtes. Base légale : obligation légale.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection non sollicitée et nous ne les vendons à personne.

4. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du service :

• Netlify — hébergement du site et réception des formulaires.
• Google (Analytics) — statistiques d'usage, uniquement avec votre consentement.
• Prestataires intervenant dans votre séjour (ménage, entretien), lorsque c'est strictement nécessaire.
• Autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Combien de temps nous les conservons

• Demandes n'aboutissant pas à une réservation : jusqu'à 12 mois.
• Données des hôtes et propriétaires sous contrat : pendant la durée de la relation et les délais légaux applicables, notamment fiscaux (10 ans).
• Statistiques Google Analytics : 14 mois.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@privea.pt. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez saisir l'autorité portugaise de protection des données (CNPD) sur www.cnpd.pt.

7. Sécurité

Ce site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, même si aucun système n'est totalement infaillible.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.