Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é propriedade da PRIVÉA VILLAS, gerida por Marcelo Machado, com actividade no Algarve, Portugal. Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, contacte-nos através de hello@privea.pt.

Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

2. Que dados recolhemos

Dados que nos fornece. Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos o seu nome, endereço de email, número de telefone (se o indicar), as datas ou localidade que mencionar e o conteúdo da sua mensagem.

Dados recolhidos automaticamente. Se aceitar cookies, recolhemos dados estatísticos de navegação através do Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, idioma do navegador e país aproximado. Estes dados não o identificam pessoalmente.

Registos do servidor. O nosso alojamento regista o endereço IP e a hora de acesso por motivos de segurança e funcionamento.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu pedido de informação, reserva ou gestão de propriedade. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Comunicar consigo sobre uma estadia ou um serviço que tenha contratado. Base legal: execução do contrato.
• Compreender como o site é utilizado, para o melhorarmos. Base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de registo de hóspedes. Base legal: obrigação jurídica.

Não usamos os seus dados para publicidade não solicitada nem os vendemos a terceiros.

4. Com quem partilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Netlify — alojamento do site e recepção dos formulários de contacto.
• Google (Analytics) — estatísticas de utilização, apenas mediante o seu consentimento.
• Prestadores de serviços envolvidos na sua estadia (por exemplo limpeza ou manutenção), quando estritamente necessário.
• Autoridades públicas, quando a lei o exija.

Alguns destes prestadores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de contacto que não resultem em reserva: até 12 meses.
• Dados de hóspedes e proprietários com contrato: durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente fiscais (10 anos).
• Dados estatísticos do Google Analytics: 14 meses.

6. Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, e de os receber num formato portável. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para hello@privea.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados correctamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Segurança

O site utiliza ligação encriptada (HTTPS). Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, embora nenhum sistema seja completamente infalível.

8. Alterações

Podemos actualizar esta política. A data da última actualização está indicada no topo desta página.